در دنیای تجارت، کالاها فقط از یک نقطه به نقطه دیگر منتقل نمی‌شوند؛ بلکه سفری هوشمندانه را طی می‌کنند. از انبارداری گرفته تا بسته‌بندی، حمل‌ونقل، ترخیص و توزیع، هر مرحله باید با دقت و هماهنگی انجام شود تا کالاها به‌موقع و بدون مشکل به مقصد برسند. این همان جادوی لجستیک است.

بسیاری تصور می‌کنند که لجستیک فقط به معنای جابه‌جایی کالاهاست، اما این تنها بخشی از ماجراست. خدمات لجستیکی، ستون فقرات زنجیره تأمین هستند که جریان کالا، اطلاعات و منابع را بهینه می‌کنند. بدون یک سیستم لجستیک کارآمد، تأخیر در تحویل، افزایش هزینه‌ها و نارضایتی مشتریان اجتناب‌ناپذیر خواهد بود.